Подбор и продажа
CRM систем
Мы всегда рады, когда день получается гораздо лучше, чем ожидал ранее. Особенно, если это понедельник.
А вчера именно и был понедельник))
И я такой же - как все, рад позитиву в это не простое время) когда много чернушных новостей вокруг.
Некоторые вопросы, которые присылают на почту, требуют нашего публичного ответа.
(дабы не возникали снова такие же в ближайшее время)
Все вопросы так или иначе связаны с темой CRM систем, будет полезно ознакомиться, если вы сейчас в процессе выбора.
Есть ли у вас в компании право на ошибку?
Попалось недавно в одной статье такое:
... Например, иногда мы премируем разработчиков за то, что они создают баги.
Для чего это нужно?
В новой версии КлиК CRM (подробней, версия КлиК 9 здесь), используя Prof, с помощью дизайнера интерфейсов, можно выводить различные отчеты на карте с использованием гео функций, встроенных в платформу. Это и построение маршрутов для торговых представителей и вывод различных типов торговых точек (на каждый можно назначать свой значок\ иконку) и GPS отслеживание (требуется установка мобильного приложения) и многое другое.
Что значит лояльность клиента к вашей компании?
Всё просто - это та ситуация, когда клиент любит вашу компанию, ваш продукт, а при выборе из вас и конкурентов - выбирает вас. Мало привлечь клиентов - надо их ещё удержать. Как к этому придти? Нужно работать над вашей стратегией (маркетингом) удержания клиентов.
Приемов много, выбирайте на свой вкус, как удержать ваших покупателей и повышать их лояльность.
Платформа 1 С 8.3 - имеет большие возможности для разработки и создания индивидуальных конфигураций под заказ, в том числе "с нуля". Некоторые примеры интерфейсов и их особенностей смотрите ниже.
Первое впечатление – это альфа и омега продаж. Если торговый представитель не начал нужную беседу с нужным человеком в нужное время, сделку можно считать проваленной с самого начала.
Поэтому овладение оценкой вероятности продаж, пожалуй, один из важнейших навыков продавца. Однако большинство менеджеров по продажам не удосуживаются подумать над тем, кто, возможно, станет клиентом, когда лучше общаться с ним и что разумно сказать. Они рассчитывают на свою интуицию.
В итоге «вольное» отношение к контактам вызывает неочевидные ошибки. Сегодня мы расскажем о тех из них, которые легко заметить самостоятельно и исправить.
Система ELMA - это комплексный вариант автоматизации деятельности компании, CRM в ней - лишь один из модулей. Она включает в себя: WEB CRM, корпоративный портал, расширенный контроль задач, агент, BPM (бизнес-процессы), СЭД (электронный документооборот), PM (управление проектами).
Два подробных видео вы можете посмотреть ниже по особенностям работы ELMA, первое видео - работа в части портала, задач и поручений, контроля исполнительской дисциплины, документооборота, электронной канцелярии - исходящих и входящих документов и во втором ролике - обзор конструктора бизнес-процессов ELMA.
