8 (351) 2-301-401

Подбор и продажа
CRM систем

Новости

CRM: Отраслевые конфигурации CRM систем

Как известно, CRM системы делятся на универсальные и отраслевые. Универсальные CRM - могут использоваться для разных отраслей, как правило там все бизнес процессы и сущности типовые. В отраслевых CRM же - есть дополнительные объекты и сущности, которые возникли с учетом отраслевой специфики.

В данной статье рассмотрим отраслевые решения на базе платформы Клиентская база CRM. Это именно платформа, поэтому на её основе можно создавать отраслевые конфигурации. Кроме того, их можно делать совсем с нуля или на базе уже существующих, делая доработки различной сложности, по ситуации.

Читать полностью ...

Интеграция CRM c GetResponse email рассылками

Для тех, кто помимо CRM системы использует и сервисы email рассылок часто очень важно понимать состояние и характеристики клиента - на какие листы \ списки он подписан, подписан ли вообще, читает ли наши письма, открывает ли их, когда был подписан, какой часовой пояс у клиента и т.д.
Поэтому недавно сделали интеграцию CRM Клиентская база с сервисом email маркетинга GetResponse для клиентского проекта, который связан с рынком онлайн обучения (тренинги, семинары, вебинары, мастер-классы). Именно в этой сфере часто и активно используются email рассылки, серии email писем, лид-магниты и т.д.
Читать полностью ...

Начни в Новый год жить по-новому

Январь - месяц часто свободный, он располагает к новым внедрениям и обновлениям режима работы отдела продаж и компании в целом. Консультации, обучение и помощь специалистов и экспертов очень много значит для именно результативного внедрения CRM системы.

Однажды именно в январе Олег Семёновых провёл обучение работе в CRM, а спустя несколько дней в Фейсбуке появился отзыв руководителя компании. Читать полностью ...

SIP модуль для Quick Sales CRM

Для программы Quick Sales CRM доступен модуль для интеграции с SIP IP телефонией.

Стоимость модуля - 20 000 руб. единоразово, стоимость лицензий на программу указана здесь

Скриншоты модуля с пояснениями смотрите ниже - механизм запуска звонка при нажатии на телефонный номер контакта в карточке прямо в CRM, параметры модуля, окно настройки модуля, панель набора номера, перевода по внутреннему номеру в АТС, фиксация результатов звонка в карточке звонка.

Читать полностью ...

Обновления amoCRM - весна 2017

7 апреля, в СК Олимпийский состоялась конференция amoconf, которую дважды в год организует компания разработчиков облачной CRM системы amoCRM, где происходит презентация обновлений новой версии.

Каждый раз - на ней всё больше и больше зрителей. Вот и в этот раз - очередной рекорд:  15 000 человек в зале + 25 000 в онлайн трансляции.

Для бизнес мероприятий это пожалуй, тоже рекорд, возможно и не только в России и в Москве.

Читать полностью ...

amoCRM - о чём вы не знали

amoCRM продается не только в русскоязычном поле, но и в США, с английским интерфейсом. (есть офис в Сан-Франциско и куча сотрудников)

Недавно CRM попала в сегмент "лидеров" по Gartner методологии.  Это завязано на оценке конечных пользователей и исследование проводилось сторонним сервисом.

Вот топ западных CRM по версии Software Advice (англ.)

Читать полностью ...

Новая версия amoCRM (осень 2016)

В конце октября состоялась презентация новой версии amoCRM - одного из лидеров онлайн CRM систем в России (а по некоторым рейтингам - CRM № 1 ). Делая анонс, разработчики уверяли, что это самое большое обновление за последние 2 года, кроме того всё мероприятие проходило в СК Олимпийский - 6 000 участников + 15 000 зрителей в онлайн трансляции.

Читать полностью ...

Обновление интерфейса Mono (FreshOffice CRM)

Сегодня публикуем обновленные скриншоты Mono CRM (FreshOffice CRM, версия под ОС Windows), которые стали ближе к облачной версии комплексной эко системы FreshOffice.

Mono CRM - система, работающая под ОС Windows, комплексная версия, имеющая не только CRM, но и другие полезные функции, которые нужны компании малого и среднего бизнеса.

Читать полностью ...