С помощью этих crm-систем вы сделаете отношения
с клиентами более эффективными, сократив затраты
на привлечение новых и удержание старых клиентов.
Единая клиентская база - ключ к полному пониманию и прозрачности процесса продаж и обслуживания ваших покупателей.
СИСТЕМЫ CRM
В ЧЕЛЯБИНСКЕ,
ПРОДАЖА,
ВНЕДРЕНИЕ,
КОНСУЛЬТАЦИИ
ЧТО ТАКОЕ
CRM
СИСТЕМА?
Главная
-
CRM системы используют для ведения клиентской базы
-
CRM-система Quick Sales 2
Простота и удобство делает эту
CRM систему особенно
привлекательной. Идеально подходит - для тех, кто устал держать всё в голове или вести
клиентов в Excel.
-
CRM-система Sales Expert 2
Вариант CRM системы для
продвинутых пользователей.
Широкие возможности по
настройке системы, добавление новых полей,
конструктор отчетов, расширенный
поиск.
РАЗДЕЛЫ
ОКУПАЕМОСТЬ?
Система может окупиться даже за 1 день !Представьте: вы вовремя не позвонили клиенту, один раз, второй и он уйдёт к конкуренту. Посчитайте, сколько прибыли Вам приносит средняя сделка и подумайте, сколько это будет в год, 5 лет.
Система окупает себя вне зависимости от количества сотрудников в отделах продаж и маркетинга: 2, 5, 10, 50 или 100 человек, ведь её стоимость рассчитывается пропорционально этому показателю.
Комплексная автоматизация предприятий - это не будущее, а давно уже настоящее для бизнеса, который хочет быть конкурентоспособным и эффективным.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Удивительно, но многие компании до сих пор забывают даже вовремя перезвонить имеющимся уже клиентам и выставить счет! Контроль и учет даже самых простых операций позволяет значительно и практически без затрат повысить эффективность работы отделов продаж.
CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании.
Автоматизация процесса взаимоотношений с клиентами является важным, но не первостепенным шагом при построении клиент-ориентированной компании.Ведь программный продукт - это удобный инструмент, который станет поддержкой уже существующим регламентам и процессам, и будет развиваться вместе с компанией.
Интервью: Как поднять продажи с помощью CRM: генеральный директор Компании "Бизнес технологии" Семёновых О.П. (crm74.ru)
О том, как получать "больше денег от бизнеса", сократить затраты на привлечение новых и удержание старых клиентов, какая связь между CRM-программами и увеличением прибыли предприятий, об автоматизации отделов продаж и уменьшении влияния того самого «человеческого фактора».
А кто клиенты ?
Это тысячи компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска, Новосибирска и других городов на всей территории России и СНГ, среди них:- БиЛайн
- Ростехника
- Ростелеком
- Белый Ветер
- ГИВЦ Москвы
- ТрансТелеКом
- СТРИМ-Контент
- Краснодарская сотовая связь
- НЗБанк
- УК Росбанк
- НацПромБанк
- Петрокоммерц
- Альфа-Капитал
- Ингосстрах - Инвестиции
- Московский кредитный банк
- Международный промышленный банк
- ММВБ
- ЭКСМО
- РОСНО
- Арт Медиа
- АБС Консалт
- Прайм-ТАСС
- Ронова клининг
- Видео Интернешнл
- MTV
- MOSKVA.com
- Белый Берег
- Росеврострой
- Тройка Диалог
- Корпорация Арна
- ТеплоКомплектМонтаж
- Беларусьрезинотехника
ПРЕИМУЩЕСТВА CRM СИСТЕМЫ
- Преимущества CRM системы для руководителя:
- Прозрачность процесса продаж.
- Отчеты по продажам (по продуктам, по продавцам, динамика продаж и т.д.).
- Вся информация о ваших клиентах находится в единой базе данных.
- Анализ причин отказа клиентов.
- Безопасность.
- Анализ эффективности вашей рекламы.
- Гибкие права доступа для каждого пользователя.
- Планирование встреч, дел и звонков.
- Быстрый и удобный поиск клиентов
- Учет продаж и задолженностей.
- Ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом.
- Отсутствие необходимости готовить отчеты для руководства.
- Интеграция с 1С.
Преимущества CRM системы для менеджера по продажам:
Для кого ?
+ Рекламные агентства, типографии, производители рекламной продукции+ СМИ, газеты, журналы
+ Аудиторские, консалтинговые, бухгалтерский фирмы (аутсорсинговые)
+ IT-аутсорсинговые компании
+ Юридические фирмы, отделы в организациях
+ Производители и поставщики оборудования
+ Интернет студии, студии дизайна
+ Обучение, тренинги, семинары для юрлиц
+ Компании корпоративного сектора - B2B
Наиболее эффективно применение данной CRM системы в компаниях, использующих в работе методы прямых продаж.
Т.е. когда характерен контакт менеджера по продажам с потенциальным клиентом в течение некоторого периода - от нескольких дней до нескольких месяцев.
Готовые отраслевые решения на базе CRM конструктора Клиент-Коммуникатор
* Управление Малым Бизнесом
* Управление BTL-агентством
* Управление аудиторской компанией
* Управление программами лояльности (в т.ч. розница, сети, аптеки, бонусы, скидки)
* Аренда, прокат автомобилей и техники
* Управление строительно-монтажной фирмой (пластиковые, алюминиевые окна и конструкции)
Любая автоматизация предприятий, ERP, CRM +, КИС (Корпоративная Информационная Система), управленческая отчетность -индивидуально под Ваш бизнес на базе платформы "Клиент-Коммуникатор".
Отзывы пользователей
Когда сегодня мы оцениваем наши достижения, то невольно разделяем историю «АБРИС СТА» на два этапа: до и после внедрения системы SALES EXPERT...Система идеальна для внедрения, удобная по цене, эффективна по использованию. Цель, ради которой мы приобрели систему Sales Expert, достигнута уже в первые шесть месяцев работы с ней.
Продажи выросли на 20%.
Средства, вложенные в систему Sales Expert, - наше самое эффективное вложение.
Николай Кушниренко, Директор ООО «АБРИС РИА»
Технология персональных продаж - ключ к успешной сделке. Внедрение системы Sales Expert позволило поставить эту работу на новом уровне.
Продукт содержит технологию организации работы менеджеров, который вполне отвечает требованиям современной организации взаимоотношений клиент-менеджер и руководитель-сотрудник.
Внедрение системы заняло 1-2 недели. За это время были созданы необходимые справочники, сотрудники привыкли к регламенту работы.
Карпович Вальдемар Антонович, Генеральный директор Компании «ANALIZATORIUS»
С ростом числа клиентов стали возникать вполне предсказуемые проблемы.
У менеджеров – с хранением информации и отслеживанием оплаты поставленных систем, у руководителя ТМЦ – с контролем работы менеджеров и планированием сбыта, у технического отдела – с проведением обновлений системы.
Решить их мы смогли, начав использовать систему организации и управления продажами Sales Expert, разработку компании «Про-Инвест-ИТ».
Николай Балтахинов, Директор Компании "АКИА"
Программа помогает нашим менеджерам более правильно спланировать свой рабочий день, ничего не забыть, а, следовательно, эффективнее работать.
При определении стратегических направлений маркетинга нашей компании мы получили отличную возможность анализировать эффективность рекламных мероприятий, получать информацию о том, кто наши клиенты и в каком направлении нам стоит развиваться.
Нам посоветовали программу наши друзья - “Консалтинговая компания АЛЬФА ГЛОБАЛ”, и мы тоже советуем ее друзьям!
Ильенок Максим, Заместитель директора "АМАЛКЕР"
Стратегическая политика ОАО «Банк «Казанский» направлена на решение задачи расширения спектра операций с целью предоставления Клиентам полного комплекса финансовых услуг, присущих современному банковскому бизнесу.
Поэтому банку было необходимо внедрить специализированное программное обеспечение для ведения клиентской базы.
Наш опыт, не побоюсь сказать, партнерства с программным обеспечением Sales Expert говорит о том, что индивидуальный подход к клиенту это реальность, позволяющая решать задачи, c каждым Клиентом, с любым объемом бизнеса.
Гатин И.Д. , Банк "Казанский"
НОВОСТИ КОМПАНИИ
12.07.10
Доступна новая версия CRM-системы Quick Sales 2.3.
Новые отчеты, цветовые схемы, новые возможности для повышения эффективности вашего бизнеса .
Новая версия CRM
Новые отчеты, цветовые схемы, новые возможности для повышения эффективности вашего бизнеса .
Новая версия CRM
15.06.10
Скоро - новая версия CRM программы Quick Sales 2.3.
Разработчики сообщают о выходе новой версии "пчёлки" в конце июня - что нового, читайте подробности.
Подробнее - изменения в CRM
Разработчики сообщают о выходе новой версии "пчёлки" в конце июня - что нового, читайте подробности.
Подробнее - изменения в CRM
24.05.10
Видео отзыв о внедрении CRM решения Quick Sales в компании "Босс Клуб".
Фрагмент взят с видеозаписи семинара «Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов» (технология CRM), состоявшегося в Челябинске, 14 апр 2010.
Смотреть видео отзыв
Фрагмент взят с видеозаписи семинара «Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов» (технология CRM), состоявшегося в Челябинске, 14 апр 2010.
Смотреть видео отзыв
13.05.10
Новая версия конфигурации "Управление малым бизнесом" на базе "Клиент-Коммуникатора"
Конфигурация «Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом (УМБ)» - новая версия 2.0, новые расширенные возможности
Подробней о новой версии
Конфигурация «Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом (УМБ)» - новая версия 2.0, новые расширенные возможности
Подробней о новой версии
11.05.10
Клиент-Коммуникатор приступил к разработке нового модуля - дизайнера веб-интерфейсов к данной CRM, ERP системе.
Конструктор для создания веб-форм будет включен в новую версию системы, выпуск бета-версии которой ожидается в сентябре 2010 года.
Подробней о веб-интерфейсе
Конструктор для создания веб-форм будет включен в новую версию системы, выпуск бета-версии которой ожидается в сентябре 2010 года.
Подробней о веб-интерфейсе
28.04.10
Олег Семёновых на обложке журнала "Деловой Квартал", спецвыпуск, в честь 5-летнего юбилея
Специальные условия по автоматизации предприятия и CRM, ERP для участников проекта "Визитница"
«Общайтесь лично!» – под таким девизом в Челябинске 28 апреля 2010 прошло первое ежегодное мероприятие «Бизнес в Большом Городе», организованное журналом «Деловой квартал».
Подробней о мероприятии
Специальные условия по автоматизации предприятия и CRM, ERP для участников проекта "Визитница"
«Общайтесь лично!» – под таким девизом в Челябинске 28 апреля 2010 прошло первое ежегодное мероприятие «Бизнес в Большом Городе», организованное журналом «Деловой квартал».
Подробней о мероприятии
26.04.10
Кому достанется «Кристальная Сова» - для бизнесменов ?
Мы участвуем в этом ! А Вы ? :)
Часовой мастер-класс от И. Качалова «Способ принятия прибыльных решений», «Что? Где? Когда: Биржа Аргументов» на тему бизнеса, музыкальные паузы, чашечка ароматного кофе, online-трансляция игры на трех экранах в зале, гарантированное приятное времяпровождение в кругу сильных, среди равных, стойкий позитив.
Подробней о мероприятии
Мы участвуем в этом ! А Вы ? :)
Часовой мастер-класс от И. Качалова «Способ принятия прибыльных решений», «Что? Где? Когда: Биржа Аргументов» на тему бизнеса, музыкальные паузы, чашечка ароматного кофе, online-трансляция игры на трех экранах в зале, гарантированное приятное времяпровождение в кругу сильных, среди равных, стойкий позитив.
Подробней о мероприятии
20.04.10
Итоги семинара «Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов» (технология CRM).
Выложена презентация с семинара, транскрипт основных тезисов
смотреть онлайн презентацию семинара по CRM
Выложена презентация с семинара, транскрипт основных тезисов
смотреть онлайн презентацию семинара по CRM
14.04.10, г. Челябинск
Семинар «Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов».
Для владельцев, директоров и топ менеджеров, начальников отдела продаж. До 2-х представителей от компании, количество участников ограничено.
Участие БЕСПЛАТНОЕ - описание семинара
Для владельцев, директоров и топ менеджеров, начальников отдела продаж. До 2-х представителей от компании, количество участников ограничено.
Участие БЕСПЛАТНОЕ - описание семинара
31.03.10
Интервью: Как поднять продажи с помощью CRM: генеральный директор Компании "Бизнес технологии" Семёновых О.П. (crm74.ru)
О том, как получать "больше денег от бизнеса", сократить затраты на привлечение новых и удержание старых клиентов, какая связь между CRM-программами и увеличением прибыли предприятий, об автоматизации отделов продаж и уменьшении влияния того самого «человеческого фактора».
О том, как получать "больше денег от бизнеса", сократить затраты на привлечение новых и удержание старых клиентов, какая связь между CRM-программами и увеличением прибыли предприятий, об автоматизации отделов продаж и уменьшении влияния того самого «человеческого фактора».
24.02.10
Интервью: об опыте использования CRM-системы Quick Sales: Директор Уральского бюро юридической поддержки и консультаций «ЮНА»
Читайте интервью полностью
Читайте интервью полностью
05.02.10
27-28 февраля 2010, UWDC2010 - Конференция Уральских веб-разработчиков 2010,
Мероприятие пройдет в г. Челябинск, отель Холидей Инн.
Среди докладчиков Генеральный Директор Компании "Бизнес технологии" Семёновых Олег Петрович с актуальной для веб-студий и разработчиков темой: "Клиенториентированность в веб-студиях — как эффективно использовать CRM"
Участие бесплатное, но обязательна предварительная запись. Подробности
Среди докладчиков Генеральный Директор Компании "Бизнес технологии" Семёновых Олег Петрович с актуальной для веб-студий и разработчиков темой: "Клиенториентированность в веб-студиях — как эффективно использовать CRM"
Участие бесплатное, но обязательна предварительная запись. Подробности
