8 (351) 2-301-401

Подбор и продажа
CRM систем

Клиентская база CRM

CRM: Отраслевые конфигурации CRM систем

Как известно, CRM системы делятся на универсальные и отраслевые. Универсальные CRM - могут использоваться для разных отраслей, как правило там все бизнес процессы и сущности типовые. В отраслевых CRM же - есть дополнительные объекты и сущности, которые возникли с учетом отраслевой специфики.

В данной статье рассмотрим отраслевые решения на базе платформы Клиентская база CRM. Это именно платформа, поэтому на её основе можно создавать отраслевые конфигурации. Кроме того, их можно делать совсем с нуля или на базе уже существующих, делая доработки различной сложности, по ситуации.

Читать полностью ...

Монтажники, замерщики и CRM

Для определенных отраслей есть специфика продаж - сначала нужно сделать замеры т.е требуется выезд к потенциальному клиенту (лиду). Замерщик, или в общем случае технический специалист выезжает на объект - делает замеры или другие действия, общается с клиентом или представителем клиента и т.д.  (евро окна, мебель и другие похожие сферы)
Все эти действия можно и нужно вести в CRM системе, при этом распределение заявок может быть привязано в т.ч. визуально к карте города, чтобы было удобно распределять маршруты, время и другие параметры, на Яндекс картах. (многие называют это интеграцией CRM И Яндекс карт)

Читать полностью ...

Обзор CRM Клиентская база (видео)

Знакомство с базовой конфигурацией CRM Клиентская база - и её основные возможности. Старт работы, как функционирует меню, основные пункты, настройка рабочего стола (страницы входа), работы со складом, справочником товаров и многое другое.

Данное видео покажет вам, как осуществляется работа в данной программе CRM буквально изнутри, чтобы вы смогли оценить, насколько она вам подходит или понять ваши первые шаги, если вы планируете создать тестовый аккаунт в Клиентская база CRM.

Для тестирования и старта есть отличный вариант: 

бесплатный вариант -  до 10 пользователей, до 500 клиентов, без ограничения по времени.
Читать полностью ...

Интеграция CRM c GetResponse email рассылками

Для тех, кто помимо CRM системы использует и сервисы email рассылок часто очень важно понимать состояние и характеристики клиента - на какие листы \ списки он подписан, подписан ли вообще, читает ли наши письма, открывает ли их, когда был подписан, какой часовой пояс у клиента и т.д.
Поэтому недавно сделали интеграцию CRM Клиентская база с сервисом email маркетинга GetResponse для клиентского проекта, который связан с рынком онлайн обучения (тренинги, семинары, вебинары, мастер-классы). Именно в этой сфере часто и активно используются email рассылки, серии email писем, лид-магниты и т.д.
Читать полностью ...

Управление проектами (видео обзор) - Клиентская база CRM

Представляем вашему вниманию видео обзор специализированной конфигурации "Управление проектами" - на базе web платформы Клиентская база CRM.

Она создана для автоматизации управления проектами, учетом всех задач, заданий, параметров проектов, планированию ресурсов.

Возможно создание шаблонов проектов (часто используемых) и многое другое. Под видео - более подробное описание возможностей.

Читать полностью ...