СИСТЕМЫ CRM
* ПРОДАЖА,
* ВНЕДРЕНИЕ,
* КОНСУЛЬТАЦИИ
Тел. +7(351)230-14-01
Сравнение систем Quick Sales и Sales Expert CRM
| Функционал | Quick Sales | Sales Expert |
| Задача | Есть | Есть |
| Ведение клиентов | Есть | Есть |
| Планирование звонков и встреч | Есть | Есть |
| Отчеты по продажам | Есть | Есть |
| Массовая рассылка | Есть | Есть |
| Права доступа | Есть | Есть |
| Экспорт и импорт | Есть | Есть |
| Одновременная работа нескольких пользователей | Есть | Есть |
| Интеграция с 1С | Есть | Есть |
| Интеграция с Outlook | Есть | Нет |
| База знаний | Есть | Есть |
| Воронка продаж | Есть | Есть |
| Настройка интерфейса | Нет | Есть |
| Планирование для продавцов различных показателей | Нет | Есть |
| Создание новых полей и справочников | Нет | Есть |
| Расширенный поиск | Только простой поиск | Поиск по незаполненным полям. Для каждого типа поля свои возможности для поиска. Для полей типа "дата" можно использовать понятия "текущий день", "неделя", "месяц" и т.д. При поиске по справочнику можно отметить несколько значений или групп. Есть сравнение полей |
| Сохранение условий поиска | Нет | В расширенных запросах |
| Групповые операции | Несколько групповых операций для компаний на добавление | Для любого объекта в системе есть групповые операции. И не только на добавление, но и на изменение, и на удаление |
| История и планы | История ведется по компании и контактному лицу | История ведется по компании, контактному лицу, по работе (сделке) и этапу работы |
| Многоуровневые справочники | Только справочник продукты | Все справочники |
| Добавление полей | Только текстовые поля для компании | Поля разных типов: текст, дата, время, логическое, число целое, число с плавающей запятой, справочники и т.д., для всех объектов системы. В справочники можно добавлять свои поля |
| Группы | Для компаний и контактных лиц | Для компаний, контактных лиц и работ. Группы - это также многоуровневый справочник |
| Счета, накладные, платежки | Есть только дата отгрузки (дата накладной). Если дата отгрузки стоит, то считается, что отгружены все продукты сделки | Есть счета, накладные, платежки и другие документы. Продукты можно отгружать частями |
| Оперативные модули | Клиенты, рассылка, работы | Компании, контактные лица, работы, этапы работ, продажи, календарь, пакеты, воздействия, накладные, платежки, счета |
| Сортировка по любому столбцу | Нет | Есть |
| Удаление с возможностью восстановления | Нет | Есть |
| Настройка всех таблиц (какие столбцы показывать, а какие нет) | Нет | Есть |
| Настройка свойств полей (только чтение, обязательное заполнение, отображение и т.д.) | Нет | Есть |
| Планирование звонков и встреч | Есть | Есть контрольное поле «первая дата начала» для планов, а так же разные поля для плана и результата |
| Отчеты по продажам | Отчеты строятся только по деньгам и отгрузкам | Можно строить любые отчеты по данным, которые есть в системе. Отчеты можно сохранять. Доступен расширенный за |
| ABC и XYZ анализ | Нет | Есть |
| Шаблоны этапов | Нет | Есть |
| Валюта справочника продуктов | Все продукты только в рублях или только в долларах | Любой продукт в справочнике имеет свою валюту - рубли или доллары |
| Причина отказа | Одна - по всей работе | На каждый продукт работы своя причина отказа |
| Воздействия | Нет | Есть |
| Пакеты | Только для компаний | Для компаний, контактных лиц и работ |
| База знаний | Одна для всех | Каждый отдел может вести свою базу знаний |
| Воронка | Есть | В воронке есть возможность прогнозировать денежные поступления и получать полезную статистику: средняя длительность работы с клиентом, среднюю длительность каждого этапа, количество отказов и т.д. |
| Показатели | Нет | Для каждого пользователя системы можно назначать различные показатели, такие как объем продаж, количество новых клиентов, встреч и т.п. Наглядное сравнение планов с фактами |
Многие нюансы освещены подробно, ведь некоторые функции имеют более
расширенные настройки именно в Sales Expert, хотя в QS они тоже имеются в
наличии.
Это подробное сравнение платных CRM систем, есть ещё более краткая таблица, вместе с колонкой данных по Quick Sales Free CRM (бесплатной версией) краткое сравнение CRM
программных продуктов Quick Sales 2 Free, Quick Sales 2 и Sales Expert
(т.е. систем в одной линейке, одного разработчика, группы компаний
Эксперт Системс) в зависимости от задач, которые они решают.
