С помощью этих crm-систем вы сделаете отношения
с клиентами более эффективными, сократив затраты
на привлечение новых и удержание старых клиентов.
Единая клиентская база - ключ к полному пониманию и прозрачности процесса продаж и обслуживания ваших покупателей.
Статьи
-
CRM системы используют для ведения клиентской базы
-
CRM-система Quick Sales 2
Простота и удобство делает эту
CRM систему особенно
привлекательной. Идеально подходит - для тех, кто устал держать всё в голове или вести
клиентов в Excel.
-
CRM-система Sales Expert 2
Вариант CRM системы для
продвинутых пользователей.
Широкие возможности по
настройке системы, добавление новых полей,
конструктор отчетов, расширенный
поиск.
Разделы
- CRM системы
- Автоматизация предприятий
- QUICK SALES 2
- скриншоты Quick Sales 2
- SALES EXPERT 2
- скриншоты Sales Expert 2
- Клиент-Коммуникатор
- Клиент-Коммуникатор скриншоты
- Quick Sales ролик
- интеграция с 1С
- системные требования
- демо-версия
- скачать CRM
- бесплатная crm система
- сравнение crm систем
- отзывы пользователей
- купить
- Закажите презентацию в офис
- Бесплатный семинар
Этапы продаж в CRM программе, автоматизация отдела продаж
Когда продажи происходят в секторе B2B, то длительность проведения сделки бывает очень разной – от одного дня, недели, месяцев и даже года и больше. Поэтому руководителям по продажам важно (и нужно) отслеживать на каком этапе находится тот или иной продавец (сотрудник по продажам) в отношении каждого потенциального клиента, с которым ведётся работа по продаже.
Не менее важный вопрос – количество потенциальных клиентов которые находятся у него в работе.
Когда клиентов много, «продажников» тоже много, то отслеживание этих нюансов без компьютерной программы (автоматизация отдела продаж) практически нереально, ведь бумажные отчеты будут отнимать много времени и у начальника отдела продаж и у менеджеров по продажам.
Наиболее оптимальный выход в данной ситуации – компьютерные CRM программы, где этапы будут фиксироваться автоматически в карточке клиента.
Какие этапы продаж можно выделить для занесения их в CRM программу ? Читать полностью ...
04.05.2010 г.
Автоматизация и CRM - пластиковые окна, строительно-монтажная фирма
Компания «Пластика» - Как самому внедрить CRM ?
CRM конструктор «Клиент-Коммуникатор»
Компания БМикро Компания (разработка и внедрение информационных систем коммерческой автоматизации) встретилась с руководителем отдела маркетинга Компании “Пластика” (Проектирование, производство и монтаж светопрозрачных конструкций из профилей ПВХ и AL) Яковлевым Михаилом, чтобы показать, как можно внедрить CRM-систему собственными силами и СКОЛЬКО на этом можно сэкономить.
Система “Клиент-Коммуникатор” была внедрена в Компанию “Пластика ” еще в начале 2006 года. Для автоматизации своей деятельности “Компания Пластика” использует 11 лицензий Клиент-Коммуникатора. Читать полностью ...
04.05.2010 г.
Автоматизация предприятия, CRM - транспортная компания
Пример автоматизации и CRM для транспорта и логистической компании
Помимо CRM в компании, которая занимается перевозками, транспортными услугами, логистикой - может возникнуть идея автоматизировать и другие разнообразные процессы.
Хотя и сама концепция CRM как управление отношениями с клиентами (перевозчиками, партнерами) сама по себе даёт сильный эффект и отдачу. Например, внутренняя автоматизированная система может использоваться для планирования и отслеживания отгрузок и доставок груза, создания сопутствующих документов по шаблонам, таких как доверенность на водителя и заявки на перевозку. Читать полностью ...
28.04.2010 г.
Как повысить эффективность работы персонала: стандарты отдела продаж
Почему это должен делать я?
Компания успешно развивается, увеличиваются обороты, расширяется круг партнеров и Клиентов. Вроде все хорошо, но при этом приходится
· отвечать на замечания сотрудников: «это не моя работа!», «у меня и так слишком много обязанностей», «а почему это должен делать именно я?» или «это неважно - зачем я буду тратить на это время?»;
· сталкиваться с фактами невыполнения персоналом прямых обязанностей, сопровождаемыми все теми же аргументами: «мне никто ничего не сказал», «я думал, что это само собой разумеется…», «я в глаза не видел этого распоряжения…»;
· иногда получать нарекания от Клиентов, за то, что сотрудники не внимательные, неверно оформили документы, вовремя не ответили на запрос, «пришлось долго ждать, хотя вроде все готово….»;
· терять постоянных Клиентов.
Это связано с тем, что большинство компаний среднего бизнеса в своем развитии вышли на стадию жизненного цикла «рост». При этом не успели «укрепить тылы». Читать полностью ...
27.04.2010 г.
CRM и уникальное торговое предложение - после семинара
Не так давно я проводил в Челябинске семинар под названием "Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов" (технология CRM)
Ключевые вопросы. перечисленные в описании семинара показали, что многие руководители задумываются над тем, чтобы повысить свою прибыль именно создав систему отдела продаж с помощью CRM программ.
Вспомнив про модное нынче УТП - "уникальное торговое предложение", могу уверенно сказать, что продавая даже стандартный товар, применяя стратегию и технологии ориентации на клиентов - Компании реально начинают ВЫДЕЛЯТЬСЯ из толпы конкурентов (то самое УТП), увеличивая свою прибыль.
И особенно это видно именно в B2B секторе, тут внедрение CRM очень заметно оздоровляет отдел продаж и эффект от внедрения легко просчитывается. Читать полностью ...
27.04.2010 г.
