Новости » CRM системы в Челябинске, Quick Sales, Sales Expert, CRM бесплатно, Клиент-Коммуникатор, Системы электронного документооборота (СЭД), NauDoc, NauCRM, Call-центр, IP АТС, колл центр, IP телефония, продажа, настройка, внедрение, консультации

Статьи

CRM системы используют для ведения клиентской базы

С помощью этих crm-систем вы сделаете отношения с клиентами более эффективными, сократив затраты на привлечение новых и удержание старых клиентов.

Единая клиентская база - ключ к полному пониманию и прозрачности процесса продаж и обслуживания ваших покупателей.
Видео по CRM
CRM-система Quick Sales 2

Простота и удобство делает эту CRM систему особенно привлекательной.

Идеально подходит - для тех, кто устал держать всё в голове или вести клиентов в Excel или в рабочей тетради.
Подробно
CRM-система Sales Expert 2

Вариант CRM системы для продвинутых пользователей.

Широкие возможности по настройке системы, добавление новых полей, конструктор отчетов, расширенный поиск.
Подробно

Российские компании теряют из-за плохого сервиса $25 млрд в год

Некачественное обслуживание – главная причина отказа от услуг компаний, показало исследование.

Опросы показали, что в России в 2009г. 57% потребителей прекратили пользоваться услугами компании именно из-за недовольства уровнем обслуживания в контакт-центрах.

Таким образом, более половины потребителей в России прекращают пользоваться услугами компаний из-за некачественного сервиса.

Отраслевые аналитики из Datamonitor/Ovum подсчитали: от невысокого уровня обслуживания клиентов российские компании ежегодно теряют $24,9 млрд.

Наибольшие потери несут поставщики интернет и финансовых услуг, потребительских товаров, провайдеры спутникового и кабельного телевидения.

В 2009 году из-за некачественного обслуживания клиентов российские поставщики финансовых услуг недополучили более $3 млрд прибыли, провайдеры кабельного и спутникового телевидения - $2,92 млрд, провайдеры беспроводного доступа в интернет и услуг в интернете - около $5 млрд, подсчитало отраслевое аналитическое агентство Datamonitor/Ovum. Читать полностью ...

Новости

27.04.2010 г.

Новости бизнеса Челябинска - Что ? Где ? Когда ? для руководителей

Мы участвуем в этом ! А Вы ? :)

26 апреля в 18:00 до 21:00 в отеле «Холидей Инн», г. Челябинск

Уникальный и единственный в своём роде проект Босс Клуба и Ассоциации содействия бизнесу, с 2009 года утвердил свое право на жизнь.

Формат интеллектуального клуба для руководителей оказался востребованным челябинскими бизнес-эрудитами.

Зажигательная игра «Что? Где? Когда: Биржа Аргументов» для руководителей, бизнесменов в которой участвуют не только игроки за круглым столом, но и зрительный зал, проводится уже в третий раз. Читать полностью ...

Новости

22.04.2010 г.

Итоги семинара по увеличению прибыли (технология CRM)

14 апреля 2010 в Челябинске состоялся Семинар для руководителей «Как увеличить прибыль на 20% без увеличения количества клиентов» (технология CRM)

Докладчик - Семёновых Олег Петрович, Генеральный Директор ООО "Бизнес технологии".

Семинар проходил в конференц-зале СК "Магистр" в центре г. Челябинска, ул. Воровского, 15 Г

Чуть ниже можно посмотреть слайды презентации в режиме онлайн, прямо на нашей странице сайта, для тех, кто не смог по той или иной причине присутствовать.

Читать полностью ...

Новости

20.04.2010 г.