Кейсы / примеры решений
Мы не всегда публикуем подробные кейсы с цифрами, но можем показать типовые задачи и решения, с которыми работаем.
Пример 1. Потеря заявок из мессенджеров и почты
Было:
заявки приходили на почту email, в WhatsApp и Telegram, часть сообщений терялась.
Сделали:
подключили корпоративные email и мессенджеры к CRM, настроили автоматическое создание лидов и задачи менеджерам.
Стало:
все обращения фиксируются, руководитель видит загрузку отдела.
Пример 2. CRM есть, но менеджеры не работают
Было:
CRM формально внедрена, но данные не обновляются.
Сделали:
упростили воронку, убрали лишние поля, настроили автоматические напоминания, провели обучение.
Стало:
CRM стала рабочим инструментом, а не «отчётной обязанностью».
Пример 3. Нет повторных продаж
Было:
клиенты покупали один раз и пропадали.
Сделали:
настроили повторные касания и CRM-маркетинг.
Стало:
увеличилось количество возвратных клиентов.