FAQ по CRM
Сколько времени занимает внедрение CRM?
От нескольких дней до нескольких недель — в зависимости от сложности процессов.
Можно ли внедрить CRM без ТЗ?
Да, если процессы простые. В любом случае логика работы фиксируется до начала внедрения.
Что делать, если CRM уже есть?
Провести аудит, понять проблемы и доработать систему без полного переделывания.
Будут ли сотрудники сопротивляться?
Иногда — да. Это решается понятной логикой, минимализмом и обучением.
Можно ли внедрять CRM поэтапно?
Да, это самый правильный подход для большинства компаний.