amoCRM — облачная CRM для продаж и коммуникаций
amoCRM — это CRM-система, которая работает через браузер и не требует установки на компьютеры сотрудников.
Вы получаете готовый инструмент для управления продажами и клиентскими коммуникациями без затрат на серверы, сложную инфраструктуру и длительный запуск.
Система работает по подписке: вы оплачиваете использование CRM только за тот период, когда она действительно нужна бизнесу. Это позволяет начать работу с минимальными вложениями и постепенно масштабировать решение.
Быстрый вход для команды
amoCRM проектировалась как рабочий инструмент для менеджеров по продажам, а не как сложная корпоративная система.
- интерфейс понятен без обучения
- логика работы прозрачна
- все ключевые действия доступны в 1–2 клика
Сотрудники включаются в работу сразу, без длительного периода адаптации. CRM одинаково удобна на компьютерах, планшетах и мобильных устройствах.
Все обращения клиентов — в одном месте
amoCRM автоматически собирает заявки и обращения из разных каналов и формирует единую воронку продаж.
Система фиксирует обращения из:
- сайта и онлайн-форм
- электронной почты
- телефонии
- мессенджеров и социальных сетей
- чатов и рекламных источников
Это позволяет исключить потери заявок и видеть реальную загрузку отдела продаж.
Работа с e-mail без потери контекста
CRM синхронизируется с электронной почтой и связывает переписку с конкретными клиентами и сделками.
Письма, отправленные как из amoCRM, так и из привычного почтового клиента, автоматически сохраняются в системе. Вся история коммуникаций и договорённостей остаётся в карточке клиента и доступна в любой момент.
Мессенджеры внутри CRM
Общение с клиентами можно вести прямо в интерфейсе amoCRM, не переключаясь между вкладками и приложениями.
Подключаются популярные каналы:
- Telegram
- ВКонтакте
- Макс, другие мессенджеры и соцсети
Вся переписка сохраняется в истории клиента и доступна команде и руководителю.
Телефония и звонки из карточки клиента
amoCRM интегрируется с большинством популярных операторов офисной телефонии.
Возможности системы:
- исходящие звонки в один клик
- приём входящих вызовов
- автоматическая запись разговоров
- сохранение истории звонков в CRM
Это позволяет контролировать качество работы менеджеров и анализировать эффективность звонков.
Настройка под бизнес-процессы
amoCRM легко адаптируется под задачи конкретной компании.
Система позволяет:
- настраивать этапы и логику воронок
- автоматизировать задачи и действия сотрудников
- интегрироваться с другими сервисами и системами
Дополнительно доступен маркетплейс готовых решений, которые расширяют функциональность CRM без сложной разработки.
Работа с постоянными клиентами
Для повторных продаж в amoCRM предусмотрена отдельная логика работы с существующей клиентской базой.
CRM помогает:
- отслеживать активность клиентов
- видеть, кто давно не обращался
- выстраивать регулярные касания и возврат клиентов
Это особенно важно для компаний, ориентированных на долгосрочные отношения.
Управление CRM без программистов
Большинство изменений в системе можно выполнять самостоятельно:
- создавать новые воронки
- добавлять статусы и поля
- настраивать автоматические сценарии
- подключать чат-ботов
CRM развивается вместе с бизнесом и не требует постоянного участия разработчиков.
🤖 amoCRM + ИИ: интеллектуальная автоматизация продаж
amoCRM можно использовать не только как CRM для учёта клиентов и сделок, но и как платформу с инструментами искусственного интеллекта для анализа коммуникаций и управления продажами.
Мы внедряем amoCRM с ИИ-модулями, которые помогают руководителям быстрее принимать решения, а менеджерам — тратить меньше времени на рутину.
Аналитика и контроль показателей
amoCRM предоставляет инструменты для анализа работы отдела продаж:
- отчёты по сотрудникам и сделкам
- контроль выполнения планов
- визуальные дашборды
При необходимости функциональность аналитики расширяется с помощью дополнительных модулей.
Готовы обсудить внедрение amoCRM?
Если вы дочитали до этого места, значит:
- CRM вам действительно нужна
- важно сделать её рабочим инструментом
- вы не хотите тратить время на лишние настройки
Мы поможем внедрить amoCRM под задачи вашего бизнеса — от структуры воронки до автоматизации и аналитики.
Что можно обсудить на консультации
- подходит ли amoCRM именно под ваши процессы
- с чего лучше начать внедрение
- какие настройки действительно нужны, а какие — нет
- как избежать типовых ошибок при запуске
- как CRM будет выглядеть в работе, а не «на бумаге»
Мы не навязываем решения и не продаём лишний функционал. Сначала разбираемся в задачах, потом предлагаем варианты.