← Видео FreshOffice CRM - модуль "Процессы"

Видео: Процессы продаж, этапы продаж, воронка продаж, CRM для B2B (на примере Quick Sales 2 CRM)

Четверг, 31 мая 2012 г.

Сегодня для Вас новое видео по теме:

Процессы продаж, этапы продаж, воронка продаж, CRM для B2B (фишки, аналитика изнутри)

За 12 минут я покажу и расскажу полезные для бизнеса вещи - на примере Quick Sales CRM (это самая популярная среди наших CRM продуктов, готовая система по управлению продажами, "в коробке") однако если у вас другая система и "фишки" по продажам вам интересны, то всё равно смотрите.

Очень рекомендуется для вдумчивого просмотра.

Особенно если вы:

владелец компании малого или среднего бизнеса,
руководитель,
начальник отдела продаж.

Вы сможете применить эти знания на любой программе, главное понять сам механизм.

-----------------------------------------------

Вот ссылка для комментариев на Youtube:

Видео: Процессы продаж, этапы продаж, воронка продаж, CRM для B2B

-----------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------

Тезисно о содержании видео

Модуль «Сделки» в CRM программе Quick Sales 2.

- этапы продаж,

- открытые сделки в компании,

- товары, по которым открыты процессы продаж (сделки)

Анализ Воронки продаж, модуль «Отчеты»

- воронка продаж.

----------------------------------------------------------------------

Подробней с хронометражом (общее время 12 минут)

00:06 Модуль "Сделки" в CRM программе Quick Sales 2

00:27 Как узнать количество сделок (открытых процессов продаж) по компании в целом. Условия фильтров для актуальных в данное время сделок (продаж).

01:16 Отображение текущих этапов актуальных сделок. Прозрачность всей картины отдела продаж.

Вероятность успешных сделок в ближайшее время. Кто ведёт сделку, дата начала сделки, дата начала текущего этапа процесса продаж, планируемая дата завершения этапа.

02:10 Отображение продуктов и товаров, услуг, которые фигурируют по текущим активным продажам (сделкам). Перечень - что именно продаём клиентам в данный момент времени. Какие продукты в какие компании продвигаются и продаются и кто именно отвечает за процесс продажи (куратор, ответственный)

02:38 Воронка продаж. Модуль "Отчеты" в CRM программе Quick Sales 2. Визуальное отображение открытых в данный момент этапов и продаж в компании. этапам продаж, типам сделок (продаж) - продажи,партнерства, бартер (и любые другие, которые вы исопльзуете и завели самостоятельно в программе CRM). Фильтр в воронке по товарам, услугам, продуктам, по маркетинговым параметрам (по конкретным акциям, рекламным кампаниям, маркетинговым инициативам, причинам инициирования сделок, продаж). Фильтр в воронке по отраслям деятельности, компаний клиентов, сегментам бизнеса. Понятие конверсии по воронке продаж, переход по этапам продаж сверху вниз по сужающейся воронке. Причины отказов, неудачных сделок, важность для анализа "почему клиенты не покупают у нас?".

05:10 Отчеты. Воронка продаж. Быстрый и удобный Фильтр в воронке продаж в CRM системе - по отделам, (например телемаркетинг, отдел продаж, отдел маркетинга, отдел сервиса) сотрудникам.

Построить воронку, увидеть текущие значения по компании, для всей системы продаж.

05:53 Значение воронки продаж. Что конкретно показывает воронка продаж именно в CRM системе Quick Sales 2. Прогнозирование продаж и поступлений оплат по форме воронки. Важность коэффициентов конверсии по этапам продаж (этапов сделок), видимых в воронке.

06:53 Важность подсчета и знания и контроля своих коэффициентов конверсии по воронке продаж. Сколько клиентов на входе- сколько продаж на выходе воронки.

07:31 Работа над повышением и увеличением продаж в бизнесе = (равно) работа над повышением коэффициентов конверсии в воронке продаж.

07:44 Как увеличить продажи в компании. Пути увеличения продаж в B2B. Увеличение количества лидов (компаний на входе воронки продаж, на первом этапе). Как поднять продажи в 2 раза.

Простой и очевидный способ удвоения продаж.

08:22 Второй путь увеличения продаж, когда количество клиентов на входе ограничено. Комбинация обоих способов увеличения продаж - самый оптимальный способ поднять продажи. Почему увеличение конверсии по этапам важно и над чем нужно работать, на чем заострять внимание.

08:50 Третий путь увеличения прибыли и продаж. Увеличение количества покупок, величины чека, допродажи товаров и услуг.

09:30 Почему анализ и контроль продаж в компании важен. Почему это должны делать руководители компании (или руководитель отдела продаж), особенно в малом и среднем бизнесе.

Стратегии и тактики в продажах.

Важность знания статистики продаж по всем подразделениям и сотрудникам.

Планы по продажам и активностям, по конверсии для сотрудников и для отделов.

Важность поиска слабых мест в продажах.

Узкие места - резерв и ресурсы для роста продаж и сбыта продукции компании.

Если вам понравилось видео, поделитесь с друзьями, нажмите кнопки социалок ниже !