Отзыв: ООО Аудиторская фирма "Татинформ"
Всю клиентскую базу в нашей компании мы вели разрознено.
На каждого клиента заводилась папка, в которой была вся информация. Количество папок увеличивалось, но простоты поиска именно той нужной информации не было. В результате некоторые файлы дублировались. Все договоры хранились в бумажном виде, и поиск номера договора занимал определённое время.
Внедрение CRM программы Quick Sales 2 в нашей компании значительно облегчило работу сотрудников. Все клиенты находятся в одной единой базе. С помощью функции фильтра любая информация о наших клиентах нам доступна в течение пары секунд.
Напоминания о предстоящих делах привело к тому, что сотрудники помнят о своих планах, а наши клиенты обслуживаются на VIP-уровне. Также очень удобна функция о напоминании дней рождения клиентов.
Руководство компании может без труда получить отчет в любом разрезе.
Автор: Сагиева Диляра Нагимовна, ООО "Татинформ", аудиторская фирма.