КлиК-CRM: Управление продажами (УП) - новый функционал
За прошедшие несколько месяцев, с начала продаж нашей новой CRM-системы КлиК-CRM: Управление Продажами (УП) было получено много предложений от пользователей.
Объем внесенных изменений и улучшений позволяет говорить именно о новом релизе - версия 1.1. Подробнее об основных нововведениях внутри новости.
Теперь в КлиК-CRM: Продажи реализована возможность автоматически напоминать о днях рождения. Более того, в системных параметрах сделана настройка, где можно указать - напоминать или нет. Напоминания появляются у кураторов контрагентов, к которым прикреплено контактное лицо. По умолчанию первое напоминание ставится за 3 дня до даты рождения. При изменении даты рождения напоминание сдвигается автоматически. Пользователь может отметить напоминание (тогда оно будет перенесено на следующий год), либо отложить его - тогда оно всплывёт ему через указанный промежуток времени. Работа с напоминаниями о днях рождения не связана с механизмом произвольных напоминаний по контактным лицам. Т.е. как и раньше на контактное лицо можно назначить множество различных "напоминалок".
- В базовую поставку добавлен документооборот с клиентом (первичные документы, в т.ч. - новая форма счета-фактуры). Все основные документы могут создаваться на основании друг друга, наследуя содержащуюся в них информацию. На пользовательский уровень вынесены настройки правил нумерации документов, включая «сложные случаи», - теперь это можно делать без привлечения программистов.
- Расширен набор готовой аналитической деловой графики, в том числе - и диаграммы на первичных документах.
- Реализованы дополнительные функции по групповой работе с участниками маркетинговых инициатив, например, быстрое формирование списков по профилям, создание и рассылка по шаблонам все участникам в три клика. Также - групповые назначения задач и запуск продаж по сформированному списку участников (например, подготавливаем мероприятие, формируем список приглашенных и запускаем по нему продажи в один клик)
- Реализована возможность быстрого копирования файла из библиотеки в файлы основных объектов (контрагента, продажи, договора, "первички", КП и т.д.)
- Все основные таблицы рабочих интерфейсов насыщены дополнительными столбцами, которые пользователь может легко и оперативно размещать на режиме без привлечения специалиста по конфигурации. Это повышает гибкость и удобство работы со списками разных объектов (задачи, контрагенты, продажи и пр.).
- Реализована стандартная форма акта сверки с контрагентом (в том числе и физ.лицом) или любым его юридическим лицом по актам/накладным/платежам.
Высокую оценку программе "КлиК-CRM: Продажи" дают все клиенты, которые успели познакомиться с ее возможностями.
Хорошо отзываются о программе и многие региональные партнеры сети "Клиент-Коммуникатор".
Они говорят, что в данном ценовом сегменте (до 5 т.р. за рабочее место) это реальный CRM-лидер, который по функциональности и удобству превосходит все остальные аналоги.
Компания "БМикро", разработчик платформы "Клиент-Коммуникатор", на которой сделана программа, выбрала с 2012 года эту конфигурацию в качестве базовой в линейке всех продуктов на своей платформе.
Александр Васильковский, директор компании "Аксистем", поделился планами:
"В наших планах развития решения "КлиК-CRM: Продажи" есть много чего хорошего. Например, более качественная и удобная возможность планирования по менеджерам, по группам товаров и по другим важным срезам.
Появится настраиваемая пользователем работа с бизнес-процессами (с последовательностью действий в системе). Сделаем более удобным обмен данными с типовыми конфигурациями на платформе "1С". Ну и будем, соответственно, наращивать объем методической и справочной документации и видеоматериалов по внедрению и использованию программы. Это сейчас актуально для всех пользователей"
