Ключевая Формула CRM
Рубрика: Статьи о CRM
Ключевая Формула CRM такова: Дох=К х П х Ц,
где
Дох-доход,К - количество клиентов в вашей базе данных.
П - приверженность клиентов, количество покупок в течении года например.
Ц - ценность клиентов, сумма среднего чека, покупки.
Как можно заметить из формулы, если увеличивается любой показатель в правой части формулы, происходит увеличение прибыли. Хоть формула простая, она дает возможность правильно оценивать экономическую выгодность клиентов.
Как все это используется на практике?
Применение CRM аналитики включает в себя несколько этапов, подробней читайте в новой статье на интернет портале Деловой Челябинск dchel.ru
