CRM и ERP в одном решении: Новая версия Клиент-Коммуникатор(КлиК): Управление бизнесом 3.1

]]>]]>

Разработчики выпустили новый релиз комплексного решения для автоматизации ключевых процессов предприятий «Клиент-Коммуникатор (КлиК): Управление бизнесом 3.1».

Ранее конфигурация называлась УМБ - Управление малым бизнесом.

Из прежнего названия ушло слово «малым» (бизнесом). Конечно, изменилось не только название и позиционирование, новая версия не только приобрела ряд новых полезных функций.

За последние два года развитие конфигурации шло очень активно. Заложенный в ней сейчас функционал предоставляет самым разным компаниям широкие возможности автоматизации своих бизнесов-процессов и повышения управляемости бизнеса в целом.

Параллельно не отставала в своем развитии и платформа «КлиК», на которой создано решение «Управление бизнесом».

Недавно появилась 7 версия платформы, позволившая в одной системе использовать и win- и web- интерфейсы.

Де-факто среди пользователей конфигурации уже немало крупных и средних компаний. Поэтому решение убрать из ее прежнего позиционирования акцент на малом бизнесе – даже не «заявка на будущее», а констатация факта роста спроса на систему со стороны среднего и крупного бизнеса.

Сегодня в программе «Клиент-Коммуникатор: Управление бизнесом» качественно и на «продвинутом» уровне реализованы функции не только классического CRM - управление активными и пассивными продажами, маркетингом и клиентской базой, но и многие функции ERP:

• управление складами,
• ассортиментом,
• проектами,
• персоналом,
• финансами.

Версия 3.1 существенно улучшена, переработан функционал системы вместе с методикой ее использования. Появились новые важные функции, которые позволяют ещё более тонко адаптировать программу под потребности клиента, и при этом экономить время и расходы на внедрение. Также существенно оптимизирована производительность программы. Много внимания было уделено оптимизации эргономики.

Важные новинки последней версии конфигурации «Клиент-Коммуникатор: Управление бизнесом 3.1»:

• Добавлены мощные OLAP-аналитики для всех основных объектов учета (продажи, договоры, документы, проекты, счеты, акты и пр.) с широким набором параметров.
• Принципиально изменена система разделения продаж на стадии, и с ней согласована новая форма анализа воронки продаж. Само аналитическое представление воронки формируется в виде OLAP-отчета, где можно в режиме реального времени манипулировать срезамии различными параметрами построения.
• Наглядный и удобный Dashboard (панель индикаторов) для показателей с учетом трендов и достижения поставленных планов. В базовый комплект добавлено несколько новых показателей, по которым можно формировать индивидуальные схемы мотивации и автоматизированного расчета заработной платы.
• Реализована пользовательская настройка нумерации объектов. Теперь для формирования сложных, подчиненных и даже составных номеров документов не потребуется прибегать к помощи программирования. Пользователь в удобном конструкторе сможет сам задавать маску нумерации с учетом различных параметров.
• Частота формирования напоминаний теперь может быть настроена для каждого пользователя индивидуально (раньше опрос базы производился в фиксированные промежутки) и даже совсем отключено.
• Создан сводный отчет о проделанной сотрудниками работе – на одном экране видно ВСЁ, что было сделано, когда, кем и за какой период.
• Автоматизировано планирование поступлений по счетам на оплату. Раньше это можно было сделать только вручную, указывая дату и сумму. Сейчас пользователю доступна настройка нескольких вариантов поведения – полностью автоматически, с вопросом и «не формировать».
• Расширен функционал работы с проектами. В частности, добавлен механизм контроля загрузки ресурсов с выравниванием по дням, с учетом различных критериев. Также появилось много наглядной и крайне полезной аналитики для управления проектами.
• Возможность планировать отгрузку по продуктам/группам/подгруппам для каждого менеджера теперь встроена в базовую версию, включая и аналитическое представление плана-факта, с динамикой по периодам и многими дополнительными очень полезными аналитиками.
• В базовой версии поставки добавлен платежный календарь с большим количеством детализирующих и фильтрующих функций. Фактически у финансового менеджера появился мощный и одновременно гибкий инструмент прогнозирования движения денег с накопительными показателями и возможность борьбы с кассовыми разрывами.

Интерфейсы в новой ERP системе УБ 3.1:

Воронка продаж в КлиК

Доход - по товарам.

Панель индикаторов.