Статьи
  • CRM системы используют для ведения клиентской базы
    С помощью этих crm-систем вы сделаете отношения с клиентами более эффективными, сократив затраты на привлечение новых и удержание старых клиентов.

    Единая клиентская база - ключ к полному пониманию и прозрачности процесса продаж и обслуживания ваших покупателей.
  • CRM-система Quick Sales 2
    Простота и удобство делает эту CRM систему особенно привлекательной.

    Идеально подходит - для тех, кто устал держать всё в голове или вести клиентов в Excel или в рабочей тетради.
  • CRM-система Sales Expert 2
    Вариант CRM системы для продвинутых пользователей.

    Широкие возможности по настройке системы, добавление новых полей, конструктор отчетов, расширенный поиск.

Этапы эффективных продаж

Продажи — это не просто секс по телефону.

Продажи — это системный процесс удовлетворения клиентов.

Анатомия эффективных продаж содержит следующие этапы:

  • Первичный поиск клиентов (PROSPECTING)
  • Квалификация клиентов (QUALIFYING)
  • Определение потребностей (NEEDS ANALYSIS)
  • Презентация (PRESENTATION)
  • Этап предъявления доказательств (PROOF STAGE)
  • Заключение контракта (CLOSING)

Работа с ключевыми клиентами:

  • Определение ключевого клиента
  • Организация работы с ключевым клиентом
  • Сбор сведений о ключевом клиенте
  • Процедура ведения ключевого клиента
  • Стратегия входа к ключевому клиенту
  • Особенности поведения менеджера с ключевым клиентом
  • Этапы принятия решения ключевым клиентом
  • Различные методы влияния на принятие решения ключевым клиентом