Отзыв об использовании CRM программы: ООО "Защита"

ООО "Защита"

Перед тем как приобретать программный продукт Quick Sales стояла задача автоматизировать рабочее место для каждого Менеджера, а для Руководителя получить оперативный доступ к информации и контролировать ситуацию в целом.

Данная CRM программа является современной системой организации и управления продажами и состоит из трёх «китов»: сбор информации, контроль, анализ.

Наши Менеджеры получили инструмент для планирования своей работы. В единой базе хранится вся информация о Клиентах: адреса, контакты, договора, информация об оплатах и отгрузках.

Также у Менеджеров освободилось часть рабочего времени на то, чтобы заниматься своими текущими делами, которое они раньше тратили на формирование отчетов. В модуле «3аметки/планы» хранится вся история работы с Клиентом.

Это очень удобно, когда в Компанию приходят новые Менеджеры. Им не надо рассказывать всю историю взаимодействия с каждым Клиентом, достаточно просто прочитать, какая работа велась до этого.

Специфика работы нашей Компании такая, что за каждым Менеджером закреплены Клиенты. В данной CRM программе это можно реализовать с помощью «Куратора».

Теперь появилась возможность получать необходимую отчетность для Руководителя в любом разрезе (по менеджерам, по оплатам, по реализации и др.).

Директор Д.С.Гибадуллин

Руководитель отдела прямых продаж И. Т.Щербакова

Автор: Директор Д.С.Гибадуллин, руководитель отдела прямых продаж И. Т.Щербакова