Отзыв: ООО «Мевако» - СП по производству перфорированных металлических листов
ООО «Мевако» стало одним из первых пользователей системы Sales Expert в Н. Новгороде, и за период с января 2001 г. наши сотрудники оценили все преимущества работы с ней.
Данный программный продукт используется для автоматизации работы менеджеров-продавцов компании и установлен на всех без исключения рабочих местах отдела продаж.
Это повысило производительность труда менеджеров, позволило накапливать и структурировать информацию о клиентах и не терять их.
Теперь благодаря качественной организации рабочего места у менеджеров остается больше времени для собственно процесса продаж.
Мы провели небольшое исследование и выявили, что использование Sales Expert позволило увеличить объем продаж в среднем на 25% в месяц, и это при незначительном вложении на покупку системы по сравнению с результатом. Но что еще более важно, нам удалось повысить качество обслуживания клиентов: ни одно из пожеланий теперь не пропускается и не остается без внимания.
Как одному из руководителей отдела продаж использование Sales Expert позволило мне организовать мониторинг работы менеджеров-продавцов в режиме он-лайн.
Кроме того, Salеs Expert оставил мне время заниматься более творческой аналитической работой: если раньше на подготовку и обработку отчетов у нас тратилось огромное время, то теперь эта проблема решена – система позволяет за считанные секунды формировать отчеты в любом разрезе и по любому аналитическому признаку, представляя их в табличном или графическом виде.
Что особенно ценно, программа позволяет оперативно реагировать на изменения сбытовой ситуации, своевременно корректировать маркетинговую политику компании, чувствовать настроения клиентов.
Компания «Мевако» надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Автор: Зам. начальника отдела продаж Михайлов Л. В.
