Отзыв: Юридическое Агентство «БизнесПартнер»
Наше агентство ООО ЮА «БизнесПартнер» оказывает правовые услуги. По мере увеличения числа наших клиентов у нас появилась потребность в систематизации клиентской базы данных. Нужна была единая клиентская база, с возможностью хранение информации о клиентах, контактах, историей обращений и сделок.
Рассмотрев множество вариантов, остановились на программе «Sales Expert 2».
После составления технического задания, программу полностью адаптировали под наши потребности.
Sales Expert 2 позволила нам в короткий срок создать и систематизировать нашу базу данных о клиентах.
Теперь вся информация о наших клиентах хранится на сервере, она полностью защищена от копирования и удаления.
Sales Expert 2 позволяет быстро находить информацию по интересующему нас клиенту. Вся история обращений клиентов, все сделки фиксируется в базе. Что позволяет при повторном обращении, обслуживать клиента на высоком уровне.
В каждой сделке отмечается тип обращения (Суды общие, Арбитраж, Договоры и т.д.), что в свою очередь позволяет легко воспользоваться своей базой знаний, для быстрого решения вопроса новых клиентов.
Модуль Отчетов позволяет получать информацию по сделкам в разрезе клиентов, по поступившим платежам, по появлению новых клиентов.
Работе с CRM программой с легкостью обучились, так как она была полностью адаптирована под наш бизнес.
Автор: Зародов Е.В., коммерческий директор ООО ЮА «БизнесПартнер»
