ВидеоИнтервью - Отдел продаж и CRM от Андрея Веселова (B2BBasis, Галлопер CRM)
Интересное и полезное видео интервью с Андреем Веселовым, в котором он делится своими мыслями и опытом по организации отдела продаж, 3-х уровневого ОП, нормативами для менеджеров, как принимать на работу эффективно и многое другое.
Более подробно смотрите тезисы ниже.
г. Челябинск, июнь 2013 г., ведущие: Олег Семёновых и Анна Люкова.
Тезисы интервью:
02:27 Почему стоит прочитать книгу "Организация работы отдела продаж. Системный подход"
03:10 Зачем компании из Чебоксар 16 экземпляров одной книги?
03:55 В чем отличие книги от тренинга
04:38 Как гарантированно получить результаты
04:51 Почему не работает ABC анализ у большинства компаний и как его правильно использовать
05:36 Почему личные продажи не равны системным
06:08 Вся правда про бизнес тренеров по продажам и почему
06:52 Как правильно упаковывать услуги - яркий пример тестирования названия семинаров
07:37 Почему Дмитрий Норка тратит много времени на заполнение CRM?
08:15 Как тестировать навыки менеджеров по продажам при приеме на работу
09:52 Современные требования к сотрудникам по продажам
10:28 Какой длины должно быть "резюме" звонка или контакта с клиентом
10:40 Нормативы колл-центров по звонкам в день и почему это реально
10:58 Сколько реально звонят в день в средней компании и что с этим делать
11:39 Как строить расписание сотрудника автоматически
12:12 Пример внедрения CRM в отдел продаж и реальная практика того, куда же уходит время
13:38 Насколько актуален для компаний b2b сайт и интернет-маркетинг в целом?
14:21 Нил Рэкхем тоже знает что будет в ближайшие 2-3 года
14:47 Почему компании не понимают важность продвижения в интернет для B2B
17:17 Важность текущего момента и зачем "палить фишки"?
18:17 Как бесплатно научиться интернет-маркетингу
19:17 Почему кто-то учит ценным знаниям бесплатно?
20:33 Сколько человек хотят научиться интернет маркетингу
21:06 О стратегиях Джея Абрахама и пяти коэффициентах
22:31 Отличие инструментов для анализа для розницы и для B2B
23:44 Вся правда про 3-х уровневый отдел продаж и когда он совсем не нужен
25:20 Как можно вести одному менеджеру от 50 до 300 клиентов
26:01 Сколько минимум должно быть менеджеров в отделе продаж (сопровождения) для постоянных клиентов
Книга "Организация работы отдела продаж. Системный подход"
Автор: А. Веселов, М. Горбачев
Издательство: Феникс
Серия: Вершина успеха
Заказать книгу можно в интернет магазине Озон здесь
