Отзыв: Компания «Автоматика и КиП» - представитель более 40 зарубежных производителей оборудования для промышленной автоматизации
Компания «Автоматика и КиП» является представителем более чем 40 зарубежных производителей оборудования для промышленной автоматизации.
Основная проблема при работе с заказчиками была связана с систематизацией и хранением контактной информации, истории работы, проведенных переговорах и т.д., которая велась в основном средствами Microsoft Excel, что не совсем удобно для распределенной базы данных, когда доступ к данным одновременно должен обеспечиваться всем сотрудникам.
Нами было принято решение о внедрении в нашей компании CRM-системы. Мы остановили свой выбор на CRM-системе "Sales Expert 2", потому что она более других подходила под наши требования.
Сотрудниками компании «Буроф» на всем протяжении знакомства с новой системой обеспечивали техническую поддержку по всем возникающим вопросам.
После внедрения CRM-системы появилась возможность отслеживать работу сотрудников компании с клиентской базой, получать информацию об истории отношений с клиентом, получать необходимые отчеты о работе, планировать работу компании и многое другое.
CRM-система помогает оперативно решать поставленные задачи, что немаловажно в условиях современного рынка, который требует индивидуального отношения к клиентам.
Выражаем благодарность сотрудникам компании «Буроф» за внедрение данного программного обеспечения в нашей компании.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
Автор: Живаев А.В., генеральный директор ООО “Автоматика и КиП”
