Отзыв: АПИ - до внедрения CRM много времени и усилий уходило на передачу информации внутри компании
Программа Sales Expert установлена в нашей компании в мае 2001 года.
За время эксплуатации программы коренным образом изменилась работа сотрудников компании.
Если раньше довольно много времени и усилий уходило на передачу информации внутри компании, то сейчас такой проблемы нет.
Теперь главные усилия каждого сотрудника нацелены на работу с нашими клиентами и на решение их проблем.
Безусловно, реальная отдача началась только спустя год-полтора, когда количество клиентов и контактов с ними стало превышать разумные возможности менеджеров запоминать важные детали (весь дьявол в деталях!) контактов многомесячной давности.
Непрерывная модернизация, учёт наших пожеланий в разработке обновлений, техническая поддержка и многое другое дали возможность оценить CRM по-настоящему.
По сравнению с другими программами, хотелось бы отметить удобство пользования, надёжность системы в целом (ни единого сбоя!), возможность настройки полей под себя, высокую скорость работы, корректное разграничение прав доступа и многое другое.
Мы чувствуем, что растём вместе с развитием Sales Expert.
Надеюсь, что «Про-Инвест-ИТ» и дальше будет удивлять нас всё новыми возможностями Sales Expert!
Автор: Генеральный директор Петров Александр Владимирович
