Отзыв: АПИ - до внедрения CRM много времени и усилий уходило на передачу информации внутри компании

Программа Sales Expert установлена в нашей компании в мае 2001 года.

За время эксплуатации программы коренным образом изменилась работа сотрудников компании.

Если раньше довольно много времени и усилий уходило на передачу информации внутри компании, то сейчас такой проблемы нет.

Теперь главные усилия каждого сотрудника нацелены на работу с нашими клиентами и на решение их проблем.

Безусловно, реальная отдача началась только спустя год-полтора, когда количество клиентов и контактов с ними стало превышать разумные возможности менеджеров запоминать важные детали (весь дьявол в деталях!) контактов многомесячной давности.

Непрерывная модернизация, учёт наших пожеланий в разработке обновлений, техническая поддержка и многое другое дали возможность оценить CRM по-настоящему.

По сравнению с другими программами, хотелось бы отметить удобство пользования, надёжность системы в целом (ни единого сбоя!), возможность настройки полей под себя, высокую скорость работы, корректное разграничение прав доступа и многое другое.

Мы чувствуем, что растём вместе с развитием Sales Expert.

Надеюсь, что «Про-Инвест-ИТ» и дальше будет удивлять нас всё новыми возможностями Sales Expert!

Автор: Генеральный директор Петров Александр Владимирович

Все отзывы пользователей