Active Campaign - email маркетинг, автоматизация маркетинга (marketing automation) и CRM система

Active Campaign - это платформа, онлайн сервис, который предлагает комплексное решение: email маркетинг, автоматизацию маркетинга (marketing automation) и CRM систему, всё в одном месте.

Его иногда сравнивают то с сервисами email маркетинга, то с сервисами по автоматизации маркетинга. Если сравнивать с первыми - то это как сравнивать яблоки с помидорами. Потому что возможности Active Campaign значительно превосходят функционал классического сервиса email рассылок.

Если же сравнивать с сервисами по автоматизации маркетинга, то имея основные функции, сервис по стоимости использования на порядок ниже именитых сервисов из ТОП-10. В итоге, мы имеем сервис для небольших компаний, который предоставляет весьма конкурентоспособный и актуальный набор, который удовлетворит запросы отдела маркетинга небольшой компании, получив плюсом - встроенную CRM систему и готовые интеграции с другими распространенными западными онлайн сервисами. С помощью Active Campaign вы можете заниматься настоящим drip (капельным) маркетингом, он же Lead Nurturing - то, что становится трендом не только на западе, но и в Рунете.

В рейтинге GetRank ресурса GetApp онлайн (облачных) сервисов по автоматизации маркетинга (Marketing Automation) он входит в первую десятку (девятое место), а в рейтинге сервисов email маркетинга - двенадцатое место.

Сервис в настройках предлагает выбор из 18 языков, в том числе в марте 2016 года появился русский язык, благодаря усилиям русских партнеров из Dripmail. Хотя ошибок и ляпов в первом варианте русского интерфейса предостаточно, надеемся со временем всё исправится. Русскоязычных пользователей Active Campaign становится  всё больше, особенно в среде инфобизнеса, потому что не смотря на цены в $, в сравнении с другими западными сервисами автоматизации маркетинга это весьма доступно.

Широко известные платформы автоматизации маркетинга (marketing automation platform, MAP) - Pardot, InfusionSoft, HubSpot, и Marketo могут обойтись более 1000$ в месяц. Более доступные варианты - как Drip и Automizy, дают возможность для старта всего с $ 50 в месяц.

Стоимость тарифного плана Basic сервиса Active Campaign начинается с 9 $ в месяц. При этом его функционал уже значительно опережает возможности классического сервиса email рассылок.

Конструктор автоматизаций ( в оригинале Automation Builder)

Основные функции сервиса Active Campaign

• Email рассылки - разовые, автореспондеры (автоматические серии), основанные на времени
• Условный контент в письмах (этим показываем это, а тем показываем другое)
• Конструктор форм подписки(в т.ч. попапы, popups) - 4 типа форм подписки: внутренняя форма, плавающий бар и плавающий бокс, модальная (попап)
• Автоматическое определение геолокации контактов (город, страна и т.д.)
• Автоматическое определение у контакта профилей в соцсетях: facebook, linkedin, youtube, twitter, google plus и куча других.
• "Лучшие практики" - готовые шаблоны автоматизаций
• Визуальный конструктор автоматизаций (воркфлоу) - 16 триггеров, 26 действий, логические операторы, И, ИЛИ, конструкции "Если - ТО", цели - в качестве триггеров и событий
• Расширенная сегментация базы контактов
• Прогрессивная персонализация
• Скоринг контактов (счетчик, оценка теплоты ваших лидов)
• Теги для контактов - присваивать и удалять можно - вручную или автоматически, исходя из нужной логики
• API и вебхуки
• Готовые интеграции - более 150 готовых вариантов
• Сайт и ивент трекинг (в привязке к контактам в базе)
• Отслеживание просмотров страниц сайта
• Отслеживание событий на сайте
• Возможность использования в качестве триггеров для автоматизаций - факт просмотра страниц, количество и т.д.
• CRM модуль:
• Скоринг сделок
• Автоматизация (тот же визуальный конструктор) - возможность задействовать задачи, сделки, напоминания для менеджеров и т.д.
• Воронка сделок, статусы, типы, задачи, ручной ввод автоматизаций и шаблонов
• Встроенная email переписка с контактом в сделке

Заинтересовал сервис?  Вариантов дальнейших событий два:

1. Идти и регистрироваться на сервис Active Campaign. Там всё на английском, поддержка тоже англоязычная, плюс есть сдвиг по времени (у нас день - у них ночь в США). Оплата - банковские карты.

2. Идти и регистрироваться на русскоязычный аналог сервиса - Dripmail.ru . Вся информация - на русском, русскоязычная поддержка в дневное время, расширенные варианты оплаты, возможна оплата по безналу, т.е. оплата - электронные деньги, карты, безналичные перечисления.

Ежемесячные (бесплатные) индивидуальные тренинги для клиентов. Помощь по первичной настройке автоматизаций, переезду с других сервисов, перенос воронок из других сервисов. Возможна интеграция с российским сервисами.

Стоимость и тарифы - одинаковы в обоих вариантах.

Еще такой момент - оплата считается по уникальным емейлам т.е. если подписчик находится в нескольких листах, то оплата берется всего один раз. В большинстве известных сервисов (например гетреспонс, майлчимп и т.д.)- оплата берется за каждый лист т.е.  пользователь в итоге переплачивает на 40 - 70 %

Полезные видео материалы:

• видеообзор сервиса (на русском, на примере Dripmail)
• видео - создание автоматизации (на русском, сегментирующая серия email)